industry - NOVELBIZ

5G จะพลิกโฉม Telcos ให้เป็น Tech-cos

novelbi1 — Mon, 19 Jun 2023 01:00:00 +0000

5G จะพลิกโฉม Telcos

ให้เป็น Tech-cos ได้สำเร็จหากฝ่าสามด่านนี้ไปได้

ไม่ว่าจะได้ยินหรืออ่านเรื่องราวเกี่ยวกับ 5G ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา หลายคนอาจจะลืมไปว่าทั่วโลกนั้นเพิ่งเริ่มใช้เทคโนโลยี 5G เมื่อเพียงไม่กี่เดือนก่อนเกิดการระบาดครั้งใหญ่เท่านั้นเอง แม้จะเกิดความท้าทายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความจริงแล้วมีการนำเทคโนโลยี 5G มาใช้ในอัตราที่เร็วกว่า 4G หากเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในวงจรชีวิตของเทคโนโลยี อีกทั้งเมื่อมีการประยุกต์ใช้ 5G มากขึ้น สิ่งที่ได้ยินมาเกี่ยวกับเทคโนโลยี 5G ก็ดูเหมือนจะค่อยๆ เป็นรูปเป็นร่างมากขึ้นกว่าเดิม

อย่างไรก็ตาม ในวงการ Telcos หรือบริษัทโทรคมนาคม อาจจะยังไม่สามารถนำมาใช้ได้อย่างทันท่วงที ด้วยตลาดที่ให้บริการการเชื่อมต่อแบบเดิมมีการแข่งขันอย่างดุเดือด เช่น ในประเทศไทย มีผู้ใช้บริการมือถือ 69 คนต่อประชากร 100 คน ความอิ่มตัวในระดับนี้ส่งผลให้เกิดสงครามราคาและยังมีอัตราลูกค้าประจำเลิกใช้บริการที่สูง ก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายในการได้มาที่สูง อัตรากำไรขั้นต้นที่ต่ำ และรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ที่ต่ำ

5G คือไพ่ใบเหนือกว่าสำหรับ Telcos เพราะจะช่วยนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้หลากหลาย ดังนั้นกลุ่มบริษัท Telcos จึงจำเป็นต้องยกระดับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความน่าเชื่อถือเพื่อให้บริการลูกค้าแบบ B2B ใกล้กับเอดจ์ของเครือข่ายมากขึ้นด้วยการเพิ่มบริการและโซลูชัน ยกตัวอย่างเช่น การสร้างการให้บริการเทคโนโลยีด้านต่างๆ เช่น การเชื่อมต่อ 5G, ข้อมูล บริการคลาวด์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และบริการการติดตั้งระดับมืออาชีพด้วยการใช้โมเดล Everything as a Service (XaaS) โดยโซลูชันแบบ B2B จะเป็นตัวช่วยสร้างรายรับให้ Telcos ได้ มากกว่านั้น ตลาดบริการคลาวด์สาธารณะในเอเชียแปซิฟิกคาดว่าจะมีมูลค่าเกิน 153 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2569 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีที่เร็วกว่าสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ตลาด Software-as-a-Service (SaaS) คาดว่าจะมีมูลค่าเกิน 58 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ภายในปี 2569 ซึ่งคิดเป็น 40% ของตลาดบริการคลาวด์ในเอเชียแปซิฟิก

แม้ว่าตอนนี้การแข่งขันในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมกำลังดุเดือด แต่พวกเขาต้องเอาชนะความท้าทายสามประการนี้ไปให้ได้ก่อน นั่นก็คือ

เสริมความสามารถด้านเทคโนโลยี

Telcos มีทั้งโครงสร้างพื้นฐานจำนวนมาก ความเชี่ยวชาญ และฐานลูกค้าในมือมหาศาล ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบ แต่การสร้างชุดการให้บริการ B2B แบบใหม่เพื่อขายต่อและสร้างการให้บริการ XaaS จำเป็นต้องรวมผู้ขายและระบบจำนวนมากเข้าไว้ด้วยกัน กระบวนการผสานรวมอาจซับซ้อนและใช้เวลานานจนน่าตกใจ การผสานรวมผู้จำหน่ายหนึ่งรายเข้ากับระบบสนับสนุนธุรกิจและระบบสนับสนุนการปฏิบัติงานหลังบ้านของ Telcos อาจใช้เวลานานถึงหกเดือน โดย TM Forum ได้แนะนำว่าบริษัทโทรคมนาคมจะต้องเพิ่มจำนวน 20 ถึง 30 เท่านี้เพื่อให้ได้จำนวนผู้ขายที่เหมาะสมที่จำเป็นในการสร้างข้อเสนอ XaaS ให้น่าดึงดูด

จัดทำข้อตกลงทางการค้าใหม่

นอกเหนือจากการผสานรวมโฮสต์ของเทคโนโลยีจากผู้ขายแล้ว Telcos ยังต้องดำเนินการตามข้อผูกมัดตามสัญญาเมื่อทำงานร่วมกับบุคคลที่สามและจัดทำข้อตกลงที่เป็นประโยชน์สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง จากประสบการณ์ของเรา โดยทั่วไปแล้ว Telcos อาจใช้เวลาตั้งแต่หกถึงเก้าเดือนในการทำสัญญากับกลุ่มผู้ขายเพียงเพื่อขายบริการของตนต่อ ความรวดเร็วในการเข้าสู่ตลาดจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ Telcos เพื่อจะพลิกโฉมไปเป็นบริษัทเทคโนโลยีหรือ Tech-cos และผู้ที่สามารถเข้าใจองค์ประกอบใหม่ๆ ด้านการพาณิชย์ก็จะประสบความสำเร็จในที่สุด

เรียนรู้วงจรการขาย

Telcos มีทีมขายที่แข็งแกร่งและมีความเชี่ยวชาญในการขายบริการการเชื่อมต่อแบบเดิมตั้งแต่ซิมการ์ดไปจนถึงบริการบรอดแบนด์ แต่การขายบริการ B2B เป็นสนามแข่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งต้องใช้ทักษะใหม่ ความรู้ด้านเทคนิค และมุมมองที่แตกต่าง Telcos จึงมองข้ามปัจจัยนี้ไปไม่ได้และจำเป็นต้องนำกระบวนการใหม่ๆ มาใช้ ยกระดับทักษะทีมขาย และจูงใจให้มีพฤติกรรมที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็นบริษัทเทคโนโลยี มิฉะนั้น อาจเสียทั้งเวลาและทรัพยากรจำนวนมากไปกับบริการใหม่ที่ไม่ได้ผลหรือไม่สร้าง ROI เนื่องจากทีมขายขาดเครื่องมือที่มาช่วยให้การขายประสบความสำเร็จ

ความร่วมมือเป็นหนทางสู่ความสำเร็จ

หาก Telcos ต้องการเปลี่ยนผ่านไปสู่ Tech-cos จำเป็นต้องเปลี่ยนความคิด ไม่ใช่แค่ในแง่ของการให้บริการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีที่จะไปถึงเป้าหมายด้วย เดิมทีบริษัทโทรคมนาคมในภูมิภาคสามารถจ้างคนจำนวนมากเพื่อสร้างระบบและโครงสร้างพื้นฐานตั้งแต่เริ่มต้น แต่เราควรคำนึงถึงเหตุผลสองประการที่ไม่ควรใช้วิธีดังกล่าวดังนี้

ประการแรก การขาดแคลนทักษะด้านเทคโนโลยีทั่วโลกส่งผลให้การเฟ้นหาจำนวนคนที่จะเข้ามาสร้างบริการดังกล่าวภายในบริษัทเป็นเรื่องที่ยากมากหรือแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ประการที่สอง พวกเขาเริ่มต้นช้ากว่าผู้นำระดับโลก เกินกว่าจะพัฒนาบริการทางธุรกิจให้ทันเพื่อแข่งขันในตลาดได้

การเปลี่ยนไปให้บริการ B2B ที่ดูเหมือนแค่เป็นความฝันให้เป็นจริงนั้น Telcos ต้องสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในตลาดคลาวด์ที่มีระบบนิเวศแบบผสานรวมที่พร้อมให้บริการ โซลูชันแบบทำสัญญา พร้อมทั้งความเชี่ยวชาญด้านบุคลากรและกระบวนการ ความร่วมมือจะไม่เพียงช่วยให้ Telcos เอาชนะความท้าทายทั้งสามประการที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาเปลี่ยนไปสู่ Tech-cos ได้สำเร็จ แต่ยังช่วยให้สร้างตลาดบริการธุรกิจของตนเอง โดยนำเสนอวิธีการบริการตนเอง ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกบริการที่ต้องการเพื่อสร้างชุดบริการแบบ As-a-Service ของตนเองได้

หากทำได้สำเร็จ Telcos จะสามารถสร้างวงจรแห่งการเติบโตที่ดี ขยายบริการของตนเอง และเสนอความร่วมมือกับบุคคลที่สามมากขึ้น เพราะสามารถขาย ทำ Cross-sell และ Up-sell โซลูชันบริการแบบ B2B ได้

cr.https://www.sanook.com/hitech/1582439/

ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาและพัฒนาซอฟต์แวร์

The post 5G จะพลิกโฉม Telcos ให้เป็น Tech-cos first appeared on NOVELBIZ.

Quisque semper malesuada ipsum

novelbi1 — Sun, 29 Dec 2019 19:29:55 +0000

Lorem ipsum – dolor sit from glavrit at consectetur nulla ipsum!

Nullam et volutpat elit. Fusce auctor turpis nibh vinar nulla et lacus fringilla semper. quis eleifend purus. In quis congue felis viverra sodales non in dui. Fusce semper sapien a elementum pellentesque. Praesent eget egestas sapien, at consectetur nulla.

Aliquam erat volutpat. Aliquam bibendum, augue a dictum posuere, ante diam malesua ultrices metus velit eget mauris. Aenean mollis tristique dolor quis mattis. massa.

Rhoncus dolor sagittis, accumsan mauris id, consectetur sem. Nam eu ex turpis. Quisque semper malesuada ipsum, ultrices malesuada orci. Phasellus quis risus eu risus eleifend molestie non ac nulla.

Quisque semper malesuada ipsum, ultrices malesuada orci. Phasellus quis risus eu risus eleifend molestie non ac nulla. Aliquam erat volutpat. Aliquam bibendum, augue a dictum posuere, ante diam malesua ultrices metus velit eget mauris. Aenean mollis tristique dolor quis mattis. massa.

Quisque semper malesuada ipsum, ultrices malesuada lorem ipsum orci. Phasellus quis Phasellus quis hasellus quis risus eu risus hasellus quis risus eu risus eleifend molestie non ac nulla augue a dictum posuere, ante diam malesua ultrices metus velit eget mauris. Aenean mollis tristique dolor quis mattis massa.

Nullam et volutpat elit. Fusce auctor turpis nibh, id commodo tellus dictum sit amet. Suspendisse pulvinar nulla et lacus fringilla semper. Nam volutpat varius nisi. Duis et fringilla est. Vestibulum non diam sem.

Phasellus quis hasellus quis risus eu risus! Aliquam erat volutpat. Aliquam bibendum, augue a Phasellus quis hasellus quis risus eu risus dictum posuere, ante diam malesua ultrices metus velit eget mauris. Aenean mollis tristique dolor massa lorem ipsum.

Dolor sit from eget egestas sapien, at consectetur nulla adipiscing!

Ultrices malesuada lorem ipsum orci. Phasellus quis risus eu risus eleifend molestie non ac nulla. Rhoncus dolor sagittis, accumsan mauris id, consectetur sem. Nam eu ex turpis. Quisque semper malesuada ipsum, ultrices malesuada orci. Phasellus quis risus eu risus eleifend molestie non ac nulla augue a dictum posuere, ante diam malesua ultrices metus velit eget mauris. Aenean mollis tristique dolor quis mattis massa.

The post Quisque semper malesuada ipsum first appeared on NOVELBIZ.

Aliquam bibendum – augue a dictum posuere

novelbi1 — Sun, 22 Dec 2019 04:42:51 +0000

Rhoncus dolor – semper malesuada mauris id consectetur sem!

Phasellus quis risus eu risus eleifend molestie non ac nulla. Rhoncus dolor sagittis, accumsan mauris id, consectetur sem. Nam eu ex turpis.

Ultrices malesuada lorem ipsum orci

Nullam et volutpat elit. Fusce auctor turpis nibh, id commodo tellus dictum sit amet. Suspendisse pulvinar nulla et lacus fringilla semper.

Phasellus quis risus eu risus eleifend molestie non ac nulla. Rhoncus dolor sagittis, accumsan mauris id, consectetur sem. Nam eu ex turpis.

Quisque semper malesuada ipsum, ultrices malesuada orci. Phasellus quis risus eu risus eleifend molestie non ac nulla augue a dictum posuere, ante diam malesua ultrices metus velit eget mauris. Aenean mollis tristique dolor quis mattis massa

Rhoncus dolor – semper malesuada ipsumaccumsan mauris id consectetur sem!

Phasellus quis risus eu risus eleifend molestie non ac nulla. Nullam et volutpat elit. Fusce auctor turpis nibh, id commodo tellus dictum sit amet. Suspendisse pulvinar nulla et lacus fringilla sem. Cras pulvinar enim ut rhoncus faucibus. Cras quis eleifend purus. In quis congue felis, sit amet mollis ligula.

Rhoncus dolor sagittis consectetur sem lorem ipsum.

Fusce auctor turpis nibh, id commodo tellus dictum sit amet. Suspendisse pulvinar nulla et lacus fringilla semper.

Phasellus quis risus eu risus eleifend molestie non ac nulla augue a dictum posuere, ante diam malesua ultrices metus velit eget mauris. Aenean mollis tristique dolor quis mattis massa!

Quisque semper malesuada ipsum, ultrices malesuada orci.

The post Aliquam bibendum – augue a dictum posuere first appeared on NOVELBIZ.

Maecenas sit amet commodo tellus

novelbi1 — Sat, 21 Dec 2019 19:54:21 +0000

Vivamus aliquam dictum lacus quis tincidun

Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Etiam dui libero, tempor quis congue in, interdum eget tortor. Vivamus aliquam dictum lacus quis tincidunt. Phasellus rhoncus ante sollicitudin nisl consectetur ultricies. Sed rhoncus ullamcorper mauris, ac condimentum metus egestas ut. Nam et urna ante, vitae pretium lacus vehicula. Sed rhoncus ullamcorper mauris, ac condimentum metus egestas ut. Nam et urna ante, vitae pretium lacus.

Aliquam eget dapibus lorem

Donec commodo vestibulum bibendum. Ut vel condimentum risus. Sed malesuada nunc ut sollicitudin volutpat. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vestibulum aliquam sodales odio vitae luctus. Nullam non nisl orci. Sed faucibus nisl eu erat consequat egestas. Aliquam purus nisl, aliquet ut interdum sed, cursus sed mauris.

Etiam scelerisque iaculis felis, eu sollicitudin arcu hendrerit vitae. Aliquam eget dapibus nulla. In nulla enim, fermentum nec placerat hendrerit, sagittis et diam. Fusce eget nibh et lacus tincidunt rhoncus. Proin luctus eu erat quis tincidunt. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Suspendisse ullamcorper nunc eu placerat fermentum. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Etiam dui libero, tempor quis congue in, interdum eget tortor. Vivamus aliquam dictum lacus quis tincidunt. Phasellus rhoncus ante sollicitudin nisl consectetur ultricies.

Sed rhoncus ullamcorper mauris, ac condimentum metus egestas ut. Nam et urna ante, vitae pretium lacus vehicula. Sed rhoncus ullamcorper mauris, ac condimentum metus egestas ut. Nam et urna ante, vitae pretium lacus.

Curae dictum lacus quis

Fusce eget nibh et lacus tincidunt rhoncus. Proin luctus eu erat quis tincidunt. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; Suspendisse ullamcorper nunc eu placerat fermentum.

Etiam scelerisque iaculis felis, eu sollicitudin arcu hendrerit vitae. Aliquam eget dapibus nulla. In nulla enim, fermentum nec placerat hendrerit, sagittis et diamer nunc eu placerat fermentum.

Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Etiam dui libero, tempor quis congue in, interdum eget tortor. Nam et urna ante, vitae pretium lacus vehicula. Sed rhoncus ullamcorper mauris, ac condimentum metus egestas ut. Nam et urna ante, vitae pretium lacus.

The post Maecenas sit amet commodo tellus first appeared on NOVELBIZ.

Nulla – sodales odio nulla

novelbi1 — Sat, 21 Dec 2019 18:16:36 +0000

Vivamus aliquam dictum lacus quis tincidun

Aliquam eget dapibus lorem

Curae dictum lacus quis

Etiam scelerisque iaculis felis, eu sollicitudin arcu hendrerit vitae. Aliquam eget dapibus nulla. In nulla enim, fermentum nec placerat hendrerit, sagittis et diamer nunc eu placerat fermentum.

The post Nulla – sodales odio nulla first appeared on NOVELBIZ.